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　　随着互联网技术和科技的进步，新零售引领新时代消费升级，传统连锁便利店也在拥抱新零售。新零售或将成为传统零售转型的一个机遇，消费升级倒逼实体经济的改革已经在所难免。新零售自提出以来已经有一年的时间了，期间还有智慧零售、无界零售等出现，但终归有一点是行业都承认的：今天的商业在进行一场变革。商业模式：商品开发、营销、服务都将与传统零售不一样。商家要价格商服务搬到线上，让消费者更容易获得。
　　新零售时代，运用方法包括店铺、导购店长的工作方式、营销推广都会改变。店铺顾客数字化之后，例如海西商城的用户或者是美特好全球蛙，他们需要的货物都可以通过新零售整合过来，这就涉及到供应链问题，单独的商家是不能实现的，今后的供应链一定是共享的。
　　又一城的系统目前已经与阿里的商品全部打通，使用又一城软件的商家，可以卖淘宝、天猫上面的所有商品，商家可以卖自家货、可以卖阿里的货，顾客下单后，阿里巴巴的商家就帮你发货；此外，又一城还有一千多家进口贸易商的资源，理论上全球各地的货品均有。在顾客数字化之后，商家就会发现自己的商品不够满足消费者需求，需要重塑供应链。
　　从连锁便利店的线上线下一体的转变，给人们的生活带来太多的便利，节省了很多时间，现在生活节奏加快，上班期间都可以线上下单，所购物品下班就能到小区的储存柜领取。不管改变什么，科技都在推动着社会的进步，以后我们的生活会越来越高效。
　　从零售企业的商业本质来看，无论新旧，唯有产生持续的利润，企业才能生存。而零售企业的利润来源，自然是销售收入减去运营成本。所以新零售必须增加销售收入，并降低运营成本，否则谈新零售就没有任何意义。而要提高商品的销售收入，不能依靠去提高商品价格来实现，因为现在商品的价格是非常透明的，所以只能依靠增加商品销售的数量来提高销售收入。
　　而要提高商品的销售数量，就必须保障商品的品质，并不断改善顾客的购物体验。同时如果要降低运营成本，就必须提高运营效率。所以，新零售的本质就是更好的保障商品品质、提高运营效率和提高购物体验。
　　从零售的表现形式来看，零售离不开人、货、场三要素，人们的购物需求是根据时代的变化不断变化的，货也日益丰富，场也在不断演进。以前人们购物主要是去商店，现在网上购物的则很多。所以有很多人认为，线下的零售企业到线上去，线上的零售企业到线下来，这就是新零售。
　　新零售是线上线下的完全一体化，对于零售企业来说，具体表现在会员管理一体化、用户服务一体化、商品价格一体化、订单信息一体化、采购渠道一体化、供应链管理一体化、组织结构一体化等。对于消费者来说，则是购物不用考虑线上线下的区别，随时随地都可以实现购物的目的，而且商品的价格是一样的，品质也是一样的，也不用担心买到假货的问题。
　　新零售，就是企业以互联网和物联网为依托，通过运用移动支付、大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑人货场，实现线上线下完全一体化，并与现代供应链进行深度融合的零售新模式。
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